Письмо ответ

Письмо ответ

Письмо-ответ – это служебное письмо, которое составляется как ответ на письмо-запрос или письмо-просьбу. Ответ может быть отрицательным (письмо-отказ) или положительным.

В тексте письма-ответа следует использовать те же языковые обороты, лексику, которые использовал автор в инициативном письме, при условии, что письмо-просьба было составлено грамотно в языковом отношении.

Не следует включать в текст письма-ответа ссылку на поступившее письмо ("На Ваше письмо от_______№__..."). Сведения об инициативном письме вносятся в состав регистрационного номера письма-ответа (подробнее см. здесь)

Письмо-отказ целесообразно начинать с обоснования отказа: "В связи с…", так как отрицательный ответ должен быть обоснован, нельзя просто отказать в просьбе без объяснения. В случае отрицательного ответа рекомендуется сообщить адресату информацию о том, ктo, на каких условиях, когда может дать положительный ответ на данную просьбу или запрос, если автор письма такой информацией располагает.

В зависимости от ситуации в ответе на письмо-предложение могут использоваться следующие устойчивые обороты:

  • Благодарим Вас за сделанное предложение и сообщаем о готовности заключить сделку на…
  • Принимаем ваше предложение на…
  • Подтверждаем свою готовность заключить сделку на…
  • Благодарим Вас за предложение на…, однако в настоящее время мы не заинтересованы в закупке данного товара.

Похожие статьи